Política de Privacidad

Información que recopilamos

• Información de la cuenta, como tu dirección de correo electrónico y los datos del proveedor de inicio de sesión cuando creas o accedes a una cuenta.
• Fotos subidas, personajes generados, pegatinas generadas, metadatos de archivos e historial de descargas necesarios para crear y entregar tus paquetes de pegatinas.
• Registros de pagos y créditos, incluido el estado del pago, los créditos comprados, el uso de prueba, los reembolsos y las fechas de caducidad. Los datos de la tarjeta de pago los gestiona nuestro procesador de pagos y PhotoStickerMaker no los almacena.
• Información técnica, como datos del dispositivo, navegador, sesión, registros, seguridad y uso que nos ayudan a operar, proteger y mejorar el servicio.

Cómo usamos la información

• Para generar, almacenar, previsualizar y entregar pegatinas animadas y formatos de descarga listos para chat.
• Para gestionar cuentas, créditos, vistas previas gratuitas, compras, solicitudes de soporte, comprobaciones de seguridad, prevención de abusos y avisos del servicio.
• Para proteger a PhotoStickerMaker, a los usuarios y a terceros contra fraudes, accesos no autorizados, infracciones de políticas y uso indebido de imágenes subidas.
• Para analizar el uso agregado del producto y así mejorar la fiabilidad, el rendimiento, la incorporación y la calidad de generación de pegatinas.

Compartición y proveedores de servicio

• Compartimos información con proveedores que nos ayudan a ofrecer alojamiento, autenticación, pagos, almacenamiento, analítica, correo electrónico, soporte al cliente, prevención de abusos e infraestructura de generación con IA.
• Podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger derechos y seguridad, para investigar un uso indebido o como parte de una transferencia comercial, como una fusión, adquisición o venta de activos.
• No vendemos tus fotos subidas ni tus pegatinas generadas a anunciantes de terceros.

Conservación y eliminación

• Las pegatinas generadas y los recursos de origen pueden permanecer en tu biblioteca para que puedas descargarlos más adelante, salvo que los elimines o cierres tu cuenta.
• Eliminar una foto original subida evita futuras generaciones de personajes a partir de esa foto, pero puede no eliminar personajes, pegatinas, transacciones, registros o copias de seguridad que deban conservarse por motivos de seguridad, legales u operativos.
• Conservamos los registros solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período más largo.

Tus opciones

• No subas figuras públicas. Sube personas privadas, menores o imágenes sensibles solo si tienes todos los derechos y consentimientos necesarios.
• Puedes acceder a las descargas generadas desde tu biblioteca, eliminar recursos compatibles o contactar con soporte para pedir ayuda con dudas sobre la cuenta, la privacidad o la eliminación.
• Puedes darte de baja de los correos no esenciales usando los enlaces de cancelación cuando estén disponibles, sin dejar de recibir mensajes transaccionales o de seguridad.

Contáctanos

• Si tienes preguntas de privacidad, solicitudes de eliminación o preocupaciones de seguridad, contacta con ApeMotion Technologies LLC.

Correo electrónico: support@apemotion.ai